蒙多巴 消费者保护政策
蒙多巴仅与授权经销商合作经营,不接受私人卖家的上市请求,以维护上市真实性、产品合法性并防止诈骗案件的发生。
经销商筛选和蒙多巴指南
蒙多巴仅接受提供有效当地商业登记、税号和附照片身份证件的经销商。经认证的经销商必须与蒙多巴签署独家协议,规定向蒙多巴或其客户提供的任何流通物品都是正品并符合适销品质。经销商有责任在销售前检查每件产品的真伪。不遵守规定或出现任何问题可能会导致对经销商采取行动,经销商必须与蒙多巴支持团队合作,向客户退货和退款。
全额退款、托管账户和资金保留
在蒙多巴上进行的每笔购买均享有全额保险。收益只会在客户收到产品后的第15天存入经销商的账户。延长的期限让客户可以详细检查,不会有任何投诉。如果蒙多巴收到客户关于缺陷产品的诈骗报告或投诉,14天的资金保留期可保证客户可以发起退货和全额退款请求。我们的客户支持将协助将商品运回经销商,从头到尾获得全额退款。
保护您的货件
内陆和国际采购均已为运输提供充分保险。蒙多巴仅允许经销商通过指定的运输合作伙伴运输产品,以确保在极端情况及交付不成功的情况下得到全面覆盖,从而降低了客户风险。请联系我们的客户支持团队,以了解更多有关运输安排和政策的信息。
我们的客户服务和质量保证团队提供 24/7 支持
蒙多巴的 24/7 客户支持将客户的利益放在心上,并对清单进行监控,以便在任何可疑活动成为问题之前识别出来。支持团队在购买过程中随时为客户提供协助,以获得最佳体验。
有关完整详细信息,请通过电子邮件或电话联系我们的客户支持团队。